Не обновляются приложения в App Store: почему не скачиваются, не загружаются приложения на Айфоне, что делать, инструкция со скриншотами. Почему не загружаются приложения из App Store на iPhone Иконки на айфоне в режиме ожидания

09.04.2024 -

Для операционной системы iOS от Apple характерно высокая стабильность и надежность в работе, сбои и различные системные ошибки очень редки для нее, однако, такие ошибки и проблемы в ней присутствуют. Одной из самых частых ошибок является зависание процесса скачивания приложения на iPhone, iPad или iPod из магазина App Store. При этом иконка приложения перестает реагировать на любые действия. Такой сбой характерен для всех версий iOS , как для ранних, так и для последней доступной iOS 7. Для решения проблемы подвисшей установки приложения на Apple-устройство существует несколько способов.

Как решить проблему с «зависшей» загрузкой приложения на iPhone, iPad или iPod?

1. Проверьте подключение к Сети.

Самой частой проблемой с зависшей установкой приложения является обрыв или нестабильное подключение к сети, самый простой способ проверить наличие подключения – это попытаться загрузить любой сайт в браузере Safari.

2. Проверьте состояние загрузки приложения.

Установку приложения на iPhone, iPad или iPod из магазина App Store можно ставить на паузу, это можно сделать – тапнув по иконке, случается так, что нажатие на иконку происходит случайно, и процесс загрузки останавливается, тапните повторно по значку, если процесс не возобновиться, попробуйте другие способы.

3. Перезагрузите ваш iPhone, iPad или iPod.

Этот способ следует использовать в самый последний момент, но он точно должен помочь. Принудительная перезагрузка устройства Apple позволяет сделать сброс всех временных данных и очистить оперативную память, для этого нажмите кнопки «Power» и «Home» одновременно и удерживать их до появления логотипа Apple на экране гаджета.

4. Удалите приложение и загрузите его вновь.

Попробуйте удалить зависшее приложение и установить его заново: зажмите иконку программы, затем нажмите на крестик.

5. Скачайте другое приложение.

Иногда, запустить установку зависшего приложения можно с помощью начала процесса установки другого приложения из App Store. Попробуйте скачать любую бесплатную или платную программу.

6. Отключите учетную запись и перезагрузите устройство.

Часто хватает простой перезагрузки iPhone, iPad или iPod, но перед этим предварительно выйти из своей учетной записи в App Store. Сделать это можно в настройках устройства, после этого сделайте простую перезагрузку гаджета и войдите снова в свой Apple-аккаунт.

Проблему установки приложения на гаджет, можно избежать, если сделать его загрузку через iTunes. Предварительно скачав его на настольный компьютер , а затем синхронизировав его с мобильным устройством.

8. Подождите еще немного.

Установка приложения может быть остановлена из-за различных неполадок на серверах Apple, поэтому иногда стоит просто подождать чуть дольше обычного.

Попытка установить приложение из App Store привела к зависшей иконке на одном из рабочих столов? Ситуация довольно частая, особенно если вы привыкли загружать на устройство много приложений. Появляться эта ошибка может и после восстановления из резервной копии. Независимо от того, при каких обстоятельствах она возникла, наша инструкция поможет вам справиться с проблемой.

1. Убедитесь, что устройство подключено к интернету

Перед тем как начинать активные действия по устранению зависшей загрузки, убедитесь, что на устройстве активно интернет-соединение. Сделать это можно, например, загрузив любую страницу в Safari.

Зависание загрузки часто связано с плохим интернет-соединением (или его отсутствием), но если дело не в этом - переходите к следующему пункту.

2. Нажмите на иконку приложения

Не менее редкая ситуация - загрузка просто приостанавливается. Попробуйте нажать на иконку с приложением и подождать несколько секунд. Если проблема была в банальной паузе, то вы увидите, что процесс загрузки пойдет дальше. В ином случае - идем дальше.

3. Перезагрузите устройство

Как и многие другие ошибки iOS, эта может исправиться после. Для того чтобы перезагрузить устройство, одновременно удерживайте кнопки Домой и Питание до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple. После того как iPhone или iPad будет перезапущен, проверьте, существует ли проблема по-прежнему.

4. Удалите приложение и загрузите его заново

Ошибка во время загрузки приложения из App Store может быть легко исправлена повторным скачиванием. Для того чтобы зависшее приложение удерживайте его иконку в течение нескольких секунд, до тех пор пока значки приложений не начнут шевелиться. После этого - нажмите на крест в правом верхнем углу иконки проблемного приложения.

5. Загрузите любое другое приложение

Способ помогает не всегда, однако, положительные случаи отмечены были. Загрузите любое бесплатное приложение из App Store и проверьте, что случится с зависшим. Если и это не поможет - переходим к «тяжелой артиллерии»

6. Выйдите из учетной записи Apple ID

Если предыдущие пункты не помогли, попробуйте выйти из своей учетной записи Apple ID, после чего авторизоваться заново, желательно под другим Apple ID. Для этого:

Шаг 1. Перейдите в меню Настройки -> iTunes Store , App Store

Шаг 2. Нажмите на логин вашего Apple ID в верхней части

Шаг 3. Выберите пункт Выйти

Шаг 4. В пустых полях введите данные другого Apple ID (если такого под рукой нет - вводите данные своей учетной записи)

7. Синхронизируйте устройство с iTunes

Даже в том случае, если вы предпочитаете синхронизацию при помощи iCloud, мультимедийный комбайн iTunes может сослужить вам большую услугу, особенно когда прочие пункты не помогают. Просто подключите свой iPhone или iPad к компьютеру, откройте iTunes и дождитесь окончания процесса синхронизации.

Крайне редко, но бывает, что проблема вовсе не в устройстве пользователя, а в серверах App Store. Кроме этого, существует вероятность выхода обновления необходимого вам приложения прямо в тот момент, когда вы начали загрузку. Поэтому если ни один из способ вам не подошел - подождите некоторое время, а ставшую ненавистной иконку можно, либо.

Увидели интересное для себя приложение или игру в AppStore , и теперь хотите установить ее на свой iPhone или iPad ? Сделать это довольно просто любому, даже неопытному в плане обращения с техникой человеку. Но что делать, если на иконке сама загрузка просто зависла и не двигается? Такое случается весьма часто, даже на нашем опыте это повторялось 3-5 раз, особенно, если одно приложение загружено сразу на нескольких устройствах под управлением одного аккаунта Apple ID. Кроме того, причиной неполадки может быть резервная копия , которую вы недавно восстановили. Впрочем, обстоятельства возникшей проблемы, на самом деле, не так важны, как сама проблема. В этой статье мы и расскажем, как можно быстро и без нервов справиться с ней, чтобы успешно загрузить желаемое приложение или игру.

Убедитесь, что подключение к Интернету активно

Первым делом, перед тем, как приступать к решению проблемы зависания иконки при загрузке, нужно убедиться, что соединение с Интернетом в данный момент активно. В противном случае, причина будет предельно ясной и простой. Проверить его можно очень легко, запустив любую веб-страницу в браузере.

Наиболее часто случается так, что пользователь недосмотрел или не заметил выключенное интернет-соединение с Wi-Fi или GSM. Если же причина кроется не в этом, смело переходите к следующему пункту.

Попробуйте нажать на иконку приложения с остановившейся загрузкой

Еще одна часто встречающаяся проблема – самопроизвольная остановка процесса загрузки приложения . Для ее решения опытным путем установлен весьма действенный способ – нужно просто нажать на саму иконку и подождать несколько секунд. В таком случае, причина может быть в том, что вы или кто-то другой совершенно случайно поставили загрузку на паузу. Одно нажатие на иконку вновь запустит процесс загрузки.

Перезагрузите устройство

Опытные пользователи устройств Apple знают, что большинство насущных проблем с iPhone или iPad решаются одной перезагрузкой (в некоторых случаях, аварийной перезагрузкой). Существует обычная и принудительная перезагрузка. В вашем случае понадобится второй вариант, который выполняется следующим образом: зажмите одновременно кнопки Home и Питания в течение 3-5 секунд, после чего на черном экране появится белый логотип Apple. Только после перезагрузки девайса проверьте, продолжилась загрузка или нет.

Чаще всего, именно этот способ является самым эффективным, однако даже если он не помог, переходите к более радикальному пункту №4.

Удалите приложение и загрузите его заново

Если три перечисленных выше способа не помогли вам, попробуйте просто удалить приложение с устройства и сразу же установить его заново. Процедуру удаления наверняка должен знать каждый, кто хотя бы немного пользовался гаджетами Apple : нужно зажать одну из иконок на рабочем столе в течение 2-3 секунд, после чего они затрясутся, и на углу каждой появится крестик. Чтобы удалить ненужное приложение , нажмите на крестик в правом верхнем углу и подтвердите свои намерения, нажав «Да».

Проверьте, существует ли такая проблема на других приложениях

Пятый способ отнюдь не такой однозначный и эффективный, как остальные, но и отказываться от него тоже не стоит. Заключается он в обычной загрузке любой другой программы из AppStore и последующей проверке проблемного приложения. Если даже после этого оно как стояло на месте, так и стоит без какого-либо прогресса, стоит перейти к гораздо более радикальным и сложным мерам.

Выйдите из своего аккаунта Apple ID

Откровенно говоря, люди довольно редко доходят до этого пункта, решив все свои вопросы более простыми способами . Однако если вам все-таки пришлось дойти до него и проблема требует совсем иного решения, попробуйте выйти из своего аккаунта Apple ID , после чего зайти снова или же зайти под другим логином. Не знаете, как сделать это? В таком случае, следуйте шаг за шагом:

Сначала нужно перейти в Настройки устройства и найти там пункт iTunes Store, App Store; Далее вы увидите вверху ваш логин в виде электронный почты ; При нажатии на него увидите кнопку «Выйти» - ей нам и нужно воспользоваться.

Синхронизируйте устройство с iTunes

Многие опытные пользователи предпочитают идти в ногу со временем, синхронизируя свои Apple девайсы через облачное хранилище iCloud . Правда, известный всем мультимедийный «комбайн» iTunes никуда не подевался, он все еще остается самым эффективным средством взаимодействия с системой и всеми данными на устройстве под управлением операционной системы iOS. Сама процедура синхронизации с iTunes предельно проста: подключите ваш iPhone или iPad к компьютеру при помощи USB-порта и ждите в верхней части окна программы надпись «Синхронизация».

В самых редких случаях причина описанной выше проблемы (в зависании загрузки того или иного приложения) кроется в самой Apple, а именно, в серверах корпорации из Купертино. Еще реже бывает так, что во время загрузки нужного вам приложения в AppStore выходит свежее обновление на него. Исходя из этого, даже все семь перечисленных способов могут стать бесполезными. Лучше просто подождите некоторое время, и проблема решится сама собой. Если же вам надоело лицезреть ненавистную иконку, уберите ее на самый дальний рабочий стол в одну из папок, и она никогда больше не попадется вам на глаза.

Всем привет! Недавно столкнулся с достаточно необычной проблемой - на моем iPhone иконки нескольких приложений стали серыми и внизу появилась надпись «ожидание» или «очистка». Обычно такое происходит при обновлении программы - она начинает скачиваться заново, надпись «waiting» (это если у вас не) появляется, через несколько секунд пропадает и начинается скачивание. Стандартная ситуация.

Но в этот раз таких ожидающих приложений было несколько и несмотря на хорошее соединение с интернетом, загрузка не начиналась. Да что там загрузка! Даже различными способами и то не получалось. Странная проблема, но решить ее можно и нужно. Сейчас узнаем как, поехали!

Естественно, несмотря на то что в заголовке статьи фигурирует iPhone - все нижеперечисленные способы будут работать и на iPad, iPod Touch и любом другом устройстве от Apple на операционной системе iOS (мало-ли что она там еще выпустит:))

Приложение в «ожидании»? Поможет перезагрузка!

Начнем с самых простых вариантов и постепенно перейдем к более сложным. И самой легкой и доступной манипуляцией будет обычная перезагрузка устройства. Да-да, это наиболее популярное решение которое помогло многим. Просто перезагружаете свой девайс и с большой долей вероятности после этого надпись «ожидание» со значка приложения пропадет и загрузка возобновиться.

Почему и в каких случаях это срабатывает? Скорее всего, Вы пытаетесь обновить или загрузить приложение большого объема через сотовую сеть , а Apple просто не разрешает этого сделать и приложения «висят». Так вот, перезагрузка и является одним из пунктов решения данной проблемы. Более подробно об этом.

Зависла загрузка программ? Поставь на паузу и начни скачивать заново!

Второй способ избавиться от «ждущих» приложений - это возобновить его загрузку. Единственный минус, что обычным способом - нажать на иконку несколько раз, это сделать вряд ли получиться. Необходимо будет найти именно эту программу в магазине приложений. Последовательность действий такая:

Переходим в App Store.
Ищем приложение, которое зависло в состоянии ожидания.
Нажимаем кнопку «установить».
Приложение обновляется или переустанавливается.

Кстати, если что-то не находиться, то попробуйте перезагрузить App Store и сбросить его кэш. Для этого есть.

Вход и выход из учетной записи решит проблему зависших приложений

Порой, достаточно просто выйти из своей учетной записи Apple ID и зайти в нее заново. Один из самых универсальных способов - помогает даже избавиться от Что уж тут говорить про какие-то ожидающие программы:)

Алгоритм действий простой - сначала выходим из учетной записи:

Открываем настройки.
Жмем iTunes Store, App Store.
Вверху видим свой Apple ID, нажимаем на него.
Выйти.

Для верности перезагружаемся и повторяем все шаги в обратном порядке, т.е. заходим в учетную запись на телефоне или планшете.

Не до конца скачиваются приложения? Используем iTunes!

Можно попробовать загрузить программы до конца используя iTunes. Для этого выполняем следующие шаги:

Подключаем iPhone или iPad к компьютеру.
Ждем, пока iTunes обнаружит устройство.
Нажимаем на вкладку приложения.
Выполняем синхронизацию.

После этого, в iTunes можно будет управлять всеми программами, которые находятся на Вашем устройстве. В том числе и «ждущими». Пробуем обновить, удалить или скачать их заново.

Еще несколько причин «ожидания» приложений на iPhone и iPad

Если все предыдущие методы не помогли, то вот на что еще стоит обратить внимание:

Как видите, методы достаточно разнообразны и единого решения нет. Кому-то помогает перезагрузка, кому-то другие действия. Но в тоже время, они достаточны просты и попробовать их абсолютно все не займет много времени!

P.S. Но если все равно что-то не получается - то ставь лайк и пиши в комментарии, разберемся вместе!

Если вы столкнулись с проблемой, при которой приложение зависает на этапе загрузки и постоянно висит статус “Ожидание”, мы подготовили несколько советов, которые помогут вам решить эту проблему.

1. Проверьте доступны ли сервера Apple

Да, бывает и такое, зайдите на специальную страницу Apple и убедитесь в том, что все сервисы работают, в том числе App Store.

2. Перезагрузка

Самое популярное и действенное решение – “выключите пожалуйста свое устройство и снова включите ”

Удерживайте кнопку питания, а затем проведите пальцем по надписи “Выключить”. Удерживайте кнопку питания еще раз для включение iOS устройства.

После перезагрузки устройства, статус должен смениться с “Ожидание” на “Загрузка”.

3. Скачайте приложение снова

4. Проверьте Wi-Fi

Если приложение не загружается, это может быть проблема с Wi-Fi. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор или переключитесь на другую сеть.

5. Выход из App Store

Попробуйте выйти из App Store и повторно войти в систему. В App Store на странице Подборка пролистайте в самый низ, чтобы выйти.

6. Сброс настроек

Если все перечисленные способы не помогли, тогда вам, возможно, потребуется выполнить сброс настроек вашего iOS-устройства. Это приведет к сбросу настроек App Store и может помочь в решении вашей проблемы, остановив зависшую загрузку.

Зайдите в раздел “Настройки” -> “Основные” -> “Сброс” -> “Сбросить все настройки”

Это приведет к сбросу всех настроек, но ваши данные останутся.

После того, как вы сделаете это, перезагрузите устройство и попробуйте еще раз загрузить приложение.

7. Удалите приложение из настроек

Попробуйте удалить приложение в разделе “Управлять” . Он находится в “Настройки” -> “Основные” -> “Хранилище и iCloud” .

Нажмите на приложение, которое зависло и удалите его.

Затем сделайте жесткую перезагрузку, удерживая кнопку Домой и Power/Sleep .

8. Жесткий сброс

! Это крайняя мера, чтобы сбросить устройство до заводского состояния.

Бывает так, что даже хорошие и качественные вещи нас подводят. Наша машина может сломаться, компьютер перегреться, телефон разбиться. Но все не так просто, когда речь идет о программном обеспечении.

Иногда нам кажется, что ситуация безвыходная и нет никакого способа решения возникшей проблемы. Время от времени, начав загружать какое-либо приложение из App Store на нашем iPhone, мы вдруг понимаем, что это происходит ну очень уж долго. Оказывается, что приложение зависло и перестало работать. Вот здесь начинаются проблемы. Мы можем закрыть приложение App Store, включить/выключить Авиарежим и даже перезагрузить устройство, но это нам вряд ли поможет. Иногда такие приложения висят с иконкой загрузки днями.

Сегодня мы расскажем Вам, как избежать долгого ожидания и принудительно перезагрузить App Store. Для этого нужно всего лишь несколько раз быстро нажать на одну из кнопок внизу экрана приложения App Store — «Подборка», «Топ-чарты», «Просмотр», «Поиск» или «Обновления». Экран приложения станет белым, контент загрузится вновь, а зависшее на стадии загрузки приложение станет на паузу. Теперь Вы можете нажать на иконку загружающегося приложения и оно продолжит загружаться как ни в чем не бывало.

Если же у Вас завис Mac App Store, то здесь все гораздо проще. Для его оживления есть простая комбинация клавиш Command + R.

После обновления до iOS 10.3.1 не могу устанавливать приложения. Показывает, что загрузка началась, но сама загрузка не идёт, иконка приложения не появляется. Перепробовал все способы из интернета, но ничего не помогает. Что делать?

Здравствуйте.

Существует несколько «народных» способов возобновить работоспособности App Store в подобных случаях.

1. Проверьте интернет соединение и убедитесь, что канал не загружен (возможно кто-то качает торренты или смотрит фильмы онлайн в это время).

2. Перезагрузите iPhone.

3. Выйдите и снова залогиньтесь в своей учетной записи Apple ID.

4. Сбросьте настройки. Сначала попробуйте сброс сетевых настроек Настройки – Сброс – Сбросить настройки сети . Если не поможет, сделайте полный сброс параметров (Настройки – Основные – Сброс – Сбросить все настройки ).

5. Восстановите прошивку. Последним и самым радикальным решением будет восстановление устройства через iTunes.

После загрузки не спешите «накатывать» резервную копию, просто проверьте возможность скачивания из App Store, а лишь потом восстанавливайте данные из бэкапа.

Увидели интересное для себя приложение или игру в AppStore , и теперь хотите установить ее на свой iPhone или iPad ? Сделать это довольно просто любому, даже неопытному в плане обращения с техникой человеку. Но что делать, если на иконке сама загрузка просто зависла и не двигается? Такое случается весьма часто, даже на нашем опыте это повторялось 3-5 раз, особенно, если одно приложение загружено сразу на нескольких устройствах под управлением одного аккаунта Apple ID. Кроме того, причиной неполадки может быть резервная копия, которую вы недавно восстановили. Впрочем, обстоятельства возникшей проблемы, на самом деле, не так важны, как сама проблема. В этой статье мы и расскажем, как можно быстро и без нервов справиться с ней, чтобы успешно загрузить желаемое приложение или игру.

Убедитесь, что подключение к Интернету активно

Попробуйте нажать на иконку приложения с остановившейся загрузкой

Перезагрузите устройство

Удалите приложение и загрузите его заново

Если три перечисленных выше способа не помогли вам, попробуйте просто удалить приложение с устройства и сразу же установить его заново. Процедуру удаления наверняка должен знать каждый, кто хотя бы немного пользовался гаджетами Apple : нужно зажать одну из иконок на рабочем столе в течение 2-3 секунд, после чего они затрясутся, и на углу каждой появится крестик. Чтобы удалить ненужное приложение, нажмите на крестик в правом верхнем углу и подтвердите свои намерения, нажав «Да».

Проверьте, существует ли такая проблема на других приложениях

Выйдите из своего аккаунта Apple ID

Откровенно говоря, люди довольно редко доходят до этого пункта, решив все свои вопросы более простыми способами. Однако если вам все-таки пришлось дойти до него и проблема требует совсем иного решения, попробуйте выйти из своего аккаунта Apple ID , после чего зайти снова или же зайти под другим логином. Не знаете, как сделать это? В таком случае, следуйте шаг за шагом:

Сначала нужно перейти в Настройки устройства и найти там пункт iTunes Store, App Store; Далее вы увидите вверху ваш логин в виде электронный почты; При нажатии на него увидите кнопку «Выйти» — ей нам и нужно воспользоваться.

Синхронизируйте устройство с iTunes